Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente encadrent l'accès et l'usage de la plateforme ProVisual Academy, éditée par Provisual (micro-entreprise, SIRET 984 629 634 00010, 5 bis Rue des Allobroges, 38000 Grenoble, France). La création d'un compte ou un achat vaut acceptation de ces conditions.

1. Objet de la plateforme

ProVisual Academy propose des formations en ligne consacrées à LinkedIn (vidéos, textes, audios, e-books, quiz), un tableau de bord de progression, des certificats de réussite et un espace communautaire réservé aux abonnés.

2. Compte utilisateur

L'accès aux formations nécessite un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, notamment vos prénom et nom, qui figurent sur vos certificats, et à garder votre mot de passe confidentiel.

Un compte est strictement personnel : il ne peut être ni partagé, ni cédé, ni revendu.

3. Offres et prix

  • Formation gratuite : Les bases de LinkedIn, accessible dès la création du compte, sans moyen de paiement.
  • Formations à l'unité : paiement unique, accès sans limite de durée à la formation achetée. Trouver un emploi sur LinkedIn : 29 € TTC ; Devenir influent sur LinkedIn : 39 € TTC ; Vendre sur LinkedIn : 49 € TTC.
  • Espace Classe : 19,99 € TTC par mois, accès aux 4 formations et à la communauté tant que l'abonnement est actif. Engagement initial : le mois de souscription, facturé au prorata des jours restants, puis les 2 mensualités suivantes. Au-delà, l'abonnement est résiliable à tout moment.

4. Paiement et droit de rétractation

Les paiements sont réalisés par carte bancaire via Stripe. L'abonnement est prélevé automatiquement le 1er de chaque mois. À la souscription, seuls les jours restants du mois en cours sont facturés, au prorata. En cas d'échec de prélèvement, de nouvelles tentatives sont effectuées automatiquement et l'accès est suspendu jusqu'à régularisation.

Les formations sont des contenus numériques fournis immédiatement. Avant le paiement, vous demandez expressément l'accès immédiat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation. Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

5. Résiliation de l'abonnement

L'abonnement Espace Classe se résilie en ligne, depuis la page Facturation de votre espace, aussi simplement qu'il a été souscrit. Pendant la période d'engagement, la résiliation prend effet à la fin de la dernière mensualité due : les mensualités restantes sont prélevées normalement et l'accès est conservé jusqu'à cette date. Après la période d'engagement, la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé.

Aucun prélèvement n'a lieu après la date d'effet de la résiliation. Un abonnement résilié peut être repris avant sa date de fin depuis la même page, ou souscrit de nouveau ensuite.

6. Licence d'utilisation des contenus

ProVisual vous accorde un droit d'accès personnel, non exclusif et non transférable aux contenus auxquels vous avez souscrit, pour votre usage propre. Toute copie, diffusion, capture systématique, revente ou mise à disposition de tiers est interdite et peut entraîner la suspension du compte sans remboursement.

7. Communauté

Les membres s'engagent à publier des contenus respectueux, en lien avec LinkedIn et le développement professionnel. Sont interdits notamment : propos injurieux ou discriminatoires, spam, prospection non sollicitée, contenus illicites ou atteintes aux droits de tiers.

ProVisual peut retirer tout contenu non conforme et suspendre un compte en cas de manquement. Le compte « Animateur ProVisual », clairement identifié, publie régulièrement des sujets de discussion au nom de ProVisual. Chaque membre reste responsable de ce qu'il publie.

8. Certificats

Un certificat de réussite est délivré lorsque toutes les parties d'une formation sont terminées et que le quiz final est réussi. Il atteste le suivi d'une formation ProVisual Academy. Il ne constitue ni une certification délivrée par LinkedIn Corporation, ni une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique, et ProVisual ne bénéficie pas de la certification Qualiopi. Chaque certificat porte un numéro unique vérifiable en ligne.

9. Disponibilité et responsabilité

ProVisual met tout en œuvre pour assurer l'accès à la plateforme mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance ou d'incident chez un prestataire. Les conseils délivrés dans les formations constituent des méthodes éprouvées sans obligation de résultat : les performances obtenues sur LinkedIn dépendent de leur mise en œuvre et de l'évolution de la plateforme LinkedIn.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Réclamations, médiation et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée à contact@provisual.fr. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les juridictions françaises sont compétentes.