Politique de confidentialité

Provisual, micro-entreprise représentée par Dylan Parisi, 5 bis Rue des Allobroges, 38000 Grenoble, France, SIRET 984 629 634 00010. Contact : contact@provisual.fr.

• Compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par ProVisual).
• Profil, si vous les renseignez : pseudo, biographie, photo de profil, lien vers votre profil LinkedIn.
• Apprentissage : parties terminées, temps passé par partie et par formation, résultats et réponses aux quiz, certificats obtenus.
• Communauté : publications, réponses, mentions « j'aime » et catégories consultées.
• Paiement : historique d'achats et d'abonnement. Les données de carte bancaire sont saisies et conservées exclusivement par Stripe.
• Technique : données de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

• Créer et gérer votre compte, donner accès aux formations, suivre votre progression et délivrer vos certificats : exécution du contrat.
• Faire fonctionner la communauté et vous notifier des nouveaux messages : exécution du contrat.
• Encaisser les paiements et tenir la comptabilité : obligation légale.
• Vous envoyer des e-mails liés à votre compte et à vos formations : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Mesurer l'usage de la plateforme pour améliorer les contenus : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à ProVisual et aux prestataires strictement nécessaires au service :

• Supabase : authentification, base de données et stockage des photos de profil.
• Stripe : paiement et gestion des abonnements.
• Resend : envoi des e-mails transactionnels.
• Vercel : hébergement de la plateforme.
• YouTube (Google) : lecture des vidéos intégrées aux formations.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Dans la communauté, votre pseudo (ou vos prénom et nom), votre photo et votre lien LinkedIn sont visibles des autres membres connectés. Le prénom et le nom figurant sur un certificat sont visibles de toute personne qui vérifie son numéro.

• Compte, profil, progression et certificats : pendant toute la durée du compte, puis supprimés 3 ans après votre dernière connexion.
• Publications dans la communauté : pendant toute la durée du compte.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Données techniques de connexion : 12 mois au plus.

ProVisual Academy utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : maintien de votre session de connexion et sécurité. Le stockage local du navigateur mémorise la dernière formation ouverte pour vous y ramener. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement. Les vidéos YouTube intégrées peuvent déposer leurs propres cookies lors de leur lecture, selon la politique de Google.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis votre profil.

Pour exercer ces droits ou supprimer votre compte, écrivez à contact@provisual.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès aux données est restreint par des règles de sécurité au niveau de la base de données : chaque apprenant n'accède qu'à ses propres informations.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, vous en serez informé par e-mail ou depuis votre espace.